Ⅰ. 서론

1. 연구배경 및 필요성

2. 연구의 목적

3. 연구의 주요 내용 및 방법

4. 선행연구 및 본 연구와의 차별성

5. 용어의 정의

Ⅱ. 장애물 없는 생활환경 인증제도와 여객시설의 특징

1. 시작하며

2. 장애물 없는 생활환경 인증제도

3. 여객시설의 특징

4. 해외사례

Ⅲ. BF인증지표 및 법제도에 따른 비교·분석

1. 개요

2. 관련법 고찰

3. 건축물과 여객시설의 인증지표 비교

4. 소결

Ⅳ. 실태조사 및 자체평가를 통한 인증지표의 현황 및 문제점 분석

1. 개요

2. BF인증지표에 따른 자체평가 결과

3. BF인증지표 세부항목 분석

4. 소결

Ⅴ. 설문조사를 통한 BF인증지표 분석

1. 개요

2. 여객시설 이용자를 대상으로 한 BF인증지표 분석

3. 소결

Ⅵ. BF인증지표 개선안

1. 개요

2. 여객시설의 BF인증지표 일부 개선안

3. 소결

Ⅶ. 결론

1. 종합

2. 제언

참고문헌