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[이슈리드] 더 나은 공공서비스를 위해! ‘공공 고객가치 혁신 협의체’ 참여

등록일 : 2026-09-01 l 조회수 : 38

개발원_공공 고객가치 혁신 협의체 발족식 단체 사진

우리 원은 8월 26일 공공서비스의 품질을 높이고 고객 중심 경영을 강화하기 위해 출범한 ‘공공 고객가치 혁신 협의체’에 참여했다. 협의체에는 우리 원을 비롯해 한국청소년활동진흥원, 국립광주과학관, 코레일유통, 한국산림복지진흥원 등 5개 기관이 함께한다.

국립중앙청소년수련원에서 열린 발족식과 첫 회의에서는 기관별 고객서비스 운영 사례를 공유하고, 인공지능(AI) 활용과 안전, 고객 의견 관리 등 공공서비스 개선을 위한 공동과제를 논의했다. 참여 기관들은 앞으로 우수기관 현장 방문과 성과공유회 등을 통해 고객서비스 운영 경험을 나누고, 국민이 체감할 수 있는 서비스 개선과제를 함께 추진할 예정이다. 



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