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2025년도 공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림

등록일 : 2025-12-31 l 조회수 : 2964

[공공기관 고객만족도 조사 관련 개인정보 위탁 알림]

◆ 한국장애인개발원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다 

◆ 한국장애인개발원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다
- 제공의 법적근거 : 「개인정보보호법」제18조제2항제2호,「공공기관 운영에 관한 법률」제13조제2항, 동법 시행령 제17조제3항
- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관 고객만족도 조사를 위해 한국장애인개발원의 서비스를 직접 경험한 자에 대한 설문조사 실시
- 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 성별, 연령대, 직급, 전화번호, 이메일, 주소, 소속기관명, 소속부서, 지역(지사), 장애유형
- 제공받는 자의 보유기간 : 2025년도 공공기관 고객만족도 조사 완료 시까지(2025년 12월 15일 ~ 2026년 4월 24일)
- 제공일자 : 2025. 12. 15.

◆ 한국장애인개발원은 고객만족도 조사를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무명

위탁업무 내용

수탁·재수탁기관(업체)

구분

기관(업체)

기관(업체)주소

위탁기간

25년 고객만족도 조사

고객만족도 조사

수탁

한국표준협회

서울 강남구

테헤란로 69길 5

'25.12.15.

~'26.4.24.

25년 고객만족도 조사

고객만족도 조사

재수탁

코리아리서치

서울 서초구 사임당로 18, 석오빌딩 7

'26.1.2.

~'26.4.24.


◆ 한국장애인개발원은 개인정보처리 위탁계약 체결 시,「개인정보 보호법」제26조에 따라 다음 각 호의 내용이 포함되도록 계약서 등에 명시하고, 수탁기관 및 재수탁기관이 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  - 위탁업무의 목적 및 범위
  - 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  - 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
  - 재위탁 제한에 관한 사항
  - 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

◆ 위탁업무의 내용이나 수탁기관이 변경될 경우 지체없이 공개하도록 하겠습니다.

◆ 고객만족도 설문결과에 대해서는「통계법」제33조 및 제34조에 의거 비밀이 보호되며, 본 조사 이외의 목적으로는 절대 활용되지 않습니다. 감사합니다.
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