안녕하세요. 상가 건물의 엘리베이터 운행에 대한 이용 불편으로 개선을 위한 운행방식 변경 관련 질의 사항입니다. 현황 : 지하4층~지상 10층 까지 하나의 홀에 엘리베이터(소방용 / 장애인용 : 24인) 각 1대 씩운행. 상가 입점 호실은 지하1층 부터 지상 9층 까지 총 274개 호실 입점. 문제점 : 각각 엘리베이터 전층 운행 (상호 연동 안됨)으로 층별 이용자가 엘리베이터 이용시 동시 호출버튼을 눌러 이용하여 빨리 오는 순서로 엘리베이터 사용 되다보니 기다리는 사람이 없어도 호출된 버튼에 의하여 엘리베이터는 호출 층으로 가서 대기 하게되니 층별 이동을 위한 이용자의 대기시간이 길어져 건물내 이용자의 불편을 초래함. 해결점 : 각각으로 이용되는 엘리베이터를 연동하여 한번의 호출 버튼을 누르면 가까운 층에 있는 엘리베이터 호기가 호출자에게 가서 사용자의 층간 이동을 하는 방식으로 연동하여 이용자의 대기 시간 단축 함으로서 건물내 층별 이용자의 불편을 다소 줄여주고자 함. 질의 : 장애인용 승강기 군관리 방식 적용 기준에서 말하고 있는 "운행 원칙" 중 일반용과 장애인용을 묶는 군관리는 불가 하다는 기준에 어긋나는 것인지요? 운행원칙중 군관리 불가를 상호 연동 불가로 보는 것인 지요? 또한 지침 불 이행시 어떠한 불이익이 있는 것인가요? 확인 부탁드립니다. * 장애인용 승강기를 이용하여 대상시설의 전층에 접근이 가능하다면 운행방식(저층,고층/군관리/홀수,짝수 운행)등은 별도로 제한하지 않음을 명시하였는데, 운행원칙에서는 일반용과 장애인용을 묶는 군관리는 불가로 명시가 되어 연동을 할 수 없는 것으로 보아야 하는지 궁금합니다. 일반인으로 장애인에 대한 배려와 존중은 필요하다고 하나 건물의 규모에 턱없이 부족한 시설로 인하여 일반인과 장애인의 불편함이 상당한 현실 입니다. 엘리베이터(소방용 / 장애인용)를 상호 연동하여 사용한다면, 100%만족 할 수 는 없으나 현재의 불편함은 다소 해결이 될 것으로 보입니다.