Ⅰ. 서 론

1. 연구의 필요성 및 목적

2. 연구내용과 방법

1) 연구 내용

2) 연구방법

3. 연구수행체계

Ⅱ. 선행연구 고찰

1. 유연화 개념 및 의미

2. 유연화 관련 연구 동향

1) 장애인복지서비스 관련 유연화 연구

2) 유연화 관련 연구에서의 논의 검토

Ⅲ. 국외 장애인복지서비스 유연화 현황 및 시사점

1. 영국

1) 영국 장애인복지서비스의 현황

2) 유연화 범위 및 특성

3) 유연화 도입 과정 쟁점 및 대책

4) 유연화 수행 후 성과 및 한계점

5) 시사점

2. 일본

1) 일본 장애인복지서비스의 현황

2) 유연화 범위 및 특성

3) 유연화 도입과정 쟁점 및 대책

4) 유연화 수행 후 성과 및 한계점

5) 시사점

Ⅳ. 국내 장애인복지서비스 유연화 현황과 문제점

1. 질적 조사

1) 조사 개요

2) 서비스 제공기관 종사자 조사 결과

3) 서비스 이용자 조사 결과

4) 유연화서비스 관련 종사자 조사 결과

2. 장애인복지서비스 유연화 현황 및 문제점

1) 서비스 진입

2) 서비스 이용 과정

3) 서비스 이용 평가

Ⅴ. 국내 장애인복지서비스 유연화 방안

1. 유연화 기본 방향

2. 유연화 적용 방안

1) 단계별 중장기 유연화 방안

2) 각 단계의 실현을 위한 전제 및 대책

3) 기타 유연화 방안