[이슈리드] 한국장애인개발원 'SQ 우수기관' 인증 획득!
등록일 : 2020-12-10
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한국장애인개발원은 산업통상자원부가 주관하고 한국서비스진흥협회(KOAS)가 운영하는 한국서비스품질 우수기관 인증(SQ: Service Quality)을 획득했다.
개발원은 고객 서비스 품질 시스템 전반에 대한 평가에서 높은 평가를 받았다. 특히 고객 지향적 조직 문화를 바탕으로, 다양한 소통채널을 구축하는 등 실천력을 강화하고 서비스 품질 고도화에 기여한 점을 인정받았다.
최경숙 원장은 “이번 SQ 인증 획득은 장애인과 함께 포용사회를 실현하는 대표기관으로 우리 원 서비스의 우수성을 알릴 수 있는 좋은 기회”라며 “앞으로도 많은 분이 체감할 수 있는 고객맞춤형 서비스를 제공해 고객만족과 더불어 사회적 가치를 실천해나가겠다”고 말했다.
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