장애(disability)를 다양한 능력(diverse-ability)으로 전환하는 것이 비즈니스의 성공

<출처 : Ferry Kahrmann/PNG>

Gabi & Jules 수제 파이집에서 일하는 15명의 종업원 중 7명이 자폐증을 가진 종업원이다. 그들 중 일부는 의사소통이 서툴기도 하나, Gabi & Jules의 자폐증을 가진 종업원들은 그들이 아주 잘 해낼 수 있는 일자리를 찾게 된 것이다. 해당 가게를 운영하는 리사는 벤쿠버에서 작은 사업체를 운영한다면, 우수하고 성실하며 충성스러운 직원을 찾는 것이 얼마나 어려운지 잘 알 것이라고 말하며, 그녀는 지난 수년간 훌륭한 직원들을 찾은 것에 대해 매우 행운이라고 말했다.

리사는 또한 공항 및 건설업계 회장을 비롯하여 밴쿠버의 20명이 넘는 기업인들로 구성된 회장단 그룹의 일원이며, 그들은 포용적 작업장을 만들기 위해 노력하고 있다. 회장단 그룹은 다양성에 대한 강력한 비즈니스 사례가 있다고 주장하며, 노동력 부족을 해결해줄 준비가 되어있는 다양한 능력(diverse-ability)을 가진 수천 명의 사람들이 있다고 말한다. 

노동 시장 조사에 따르면 다양성이 있는 작업장이 재정적 목표를 달성할 가능성이 더 높고, 소비자들은 마음으로 대해 주는 회사와 관계 맺기를 더 선호하는 것으로 나타났다. 또한 조사에 따르면, 장애인 직원을 지원하는 방법을 알고 있는 회사는 혁신과 변화할 확률이 6배나 높다고 한다. 뿐만 아니라, 다양한 능력을 지닌 직원들의 근속 기간이 더욱 길고, 출근율에 있어서도 더 나은 경향을 보이는 것으로 조사됐다. 

References 

1. Vancouver Sun (28 October 2018), Turning disability to diverse-ability is a win for business, Retrieved 13 November 2018, from https://theconversation.com/how-to-improve-the-ndis-for-people-who-have-an-intellectual-disability-as-well-as-a-m ental-illness-97921